2021.10.28, Csütörtök

fogyasztóvédelem

A rollerek részben igen, a hoverboardok egyáltalán nem feleltek meg a termékbiztonsági előírásoknak

2021.07.05

Országos hírek

A hatóság haladéktalanul elrendelte a nem biztonságos termékek kivonását a forgalomból.

Egy év múlva bírságolható lesz a magyar vásárlók hátrányos megkülönböztetése

2021.05.28

Országos hírek

A fogyasztóvédelem már most jelzi az érintett piaci szereplőknek, hogy a majdani bírságolás elkerülése érdekében hogyan változtassanak gyakorlatukon.

Júliustól minden termékhez kötelező lesz magyar nyelvű használati útmutatót adni

2021.01.29

Országos hírek

Idén júliustól bővülnek a fogyasztóvédelmi hatóság jogosítványai, és a vásárlók biztonsága érdekében akár a veszélyes árucikket forgalmazó honlap blokkolását is elrendelhetik majd.

Véget ér a magyarokra rásózott silány termékek korszaka

2020.10.27

Országos hírek

Eddig 360 termékminta vizsgálata kezdődött meg, a hazánkban kapható árukat a nyugaton kapható termékekkel hasonlítják össze.

Tanévkezdés: Biztonságosan rajtolhatnak a rajzórák is

2020.08.26

Aktuális

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium által elrendelt országos fogyasztóvédelmi vizsgálaton ellenőrzött 21 különböző színes ceruza, tempera, krepp papír, színes rajzlap és fűzőlap mindegyike megfelelt az előírásoknak.

Szívből jövő jó tanácsok a fogyasztóvédelemtől Valentin napra

2020.02.13

Aktuális

Február 14-ére a kereskedelem is akciókkal, kedvezményes ajánlatokkal készül, minden eladó, ami piros, rózsaszín vagy szív alakú. A szerelmesek virággal, édességgel vagy akár élményt ajándékozva, belépőjegyekkel lepik meg párjukat, de felfokozott érzelmi állapotban is érdemes tisztában lenniük a gyakori kockázatokkal és panaszkezelési lehetőségeikkel.

Egyre több helyen cserélik önkéntesen a félrement karácsonyi ajándékot

2019.12.27

Aktuális

Még a legnagyobb gondossággal, odafigyeléssel kiválasztott ajándékkal is előfordulhat, hogy inkább visszavinnénk a kereskedőhöz. A termék hibájától egy ruhadarab nem megfelelő méretén át a több helyről több példányban megkapott könyvig számos oka lehet annak, hogy újból felkeressük az üzletet, webáruházat.

Nincsenek kirívó jogsértések a kuponos akciókban

2019.10.10

Aktuális

Az év utolsó hónapjaiban a magazinokban és az interneten a vásárlási kedv fokozásának gyakori, népszerű eszközeiként jelennek meg a kuponok. A fogyasztóvédelmi hatóság rendszeres ellenőrzéseinek tapasztalatai azt mutatják, hogy kirívó jogsértések nincsenek, kifogás mindössze a vizsgált akciók huszadánál merült fel.

Mit tehetünk az ünnepek után, ha valami nem stimmel az ajándékkal?

2018.12.19

Ha az ajándék hibás, sérült vagy nem működik, szavatossági, jótállási igényeket érvényesíthetünk, amelyek értelmében az üzletnek kötelessége a terméket javíttatni; ha nem javítható, akkor egy ugyanolyan termékre kicserélni; végső esetben pedig a vételárat visszafizetni. Ha ilyen probléma merül fel, és azt a kereskedővel nem sikerül rendezni, a vásárlóknak a fogyasztóvédelmi hatósághoz és a békéltető testületekhez érdemes fordulniuk.

Vásároljon online biztonságosan!

2017.11.18

A következő hetekben ugrásszerűen emelkedik az online vásárlások száma, amelyek során feltétlenül érdemes figyelembe venni a fogyasztóvédelmi hatóság, a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium internet laboratóriuma és az Európai Fogyasztói Központ tapasztalatait és próbavásárlásainak tanulságait.

Új helyszínekkel startolt el a fogyasztóvédelem vakációs ellenőrzéssorozata

2021.06.10

Országos hírek

Idén először a kültéri kondiparkokat és a mászóösvényeket is vizsgálták.

Magyarország továbbra is vezető szerepet tölt be az európai fogyasztóvédelemben

2021.03.02

Országos hírek

Hazánk az elmúlt évekhez hasonlóan a legszűkebb európai élmezőnybe tartozott a riasztások számában 2020-ban is.

Mától nagyon megégeti magát az a multi, amelyik silány terméket sóz a magyarokra

2020.12.01

Országos hírek

Az Országgyűlés ellenszavazat nélkül elfogadta a fogyasztóvédelmi törvény módosítását; eddig 14 termékről derült ki, hogy hazánkban csökkentett tartalommal dobták piacra.

A próbavásárlások szerint idén sincs nagy gond a kuponos akciókkal

2020.09.21

Aktuális

A fogyasztóvédelmi hatóság szeptembertől fokozott figyelmet fordít a kuponnapokra a hagyományos és az online kereskedelemben. Jogsértés esetén elsőre jellemzően csak figyelmeztetnek, másodjára viszont akár százezer forintos nagyságrendű bírságot is kiszabhatnak.

Megfeleltek az UV-szűrésre vonatkozó előírásnak a vizsgált napszemüvegek

2020.07.10

Aktuális

Az ITM akkreditált laboratóriuma 10 felnőtt és 10 gyermeknapszemüveg fényáteresztését vizsgálta. Mindegyik termék UV-szűrése megfelelt, két napszemüvegen a feltüntetett tájékoztatás eltért a mérés eredményétől, egy szemüveg kerete pedig sérülést okozhat.

Több mint félmillió termék árát vizsgálta az üzletekben tavaly a fogyasztóvédelem

2020.01.13

Aktuális

Az év elején, a karácsonyi roham lecsengése után a boltok és a webáruházak sokféle akciót hirdetnek meg, jelentős árkedvezményeket kínálnak vásárlóiknak. A fogyasztóvédelmi hatóság a nem valós leértékelések esetén megtévesztés miatt eljárást indít. A szakemberek a 2019-es ellenőrzések töredékénél, a termékek kevesebb mint négy százalékánál találtak kifogásolnivalót.

Malőrmentes volt a likőrök fogyasztóvédelmi vizsgálata

2019.12.15

Aktuális

Egy jó minőségű likőr az ünnepi vendégségek, szilveszteri bulik kiegészítője, de akár karácsonyi ajándék is lehet.

Vigyázat, ebben a puffasztott kukoricában fémet találtak!

2019.02.25

Országos hírek

A gyors intézkedésnek köszönhetően az árucikk már nem kapható, blokk nélkül is visszaadják az árát.

Az idén is kiemelten ellenőrzi az internetes kereskedelmet a fogyasztóvédelem

2018.02.03

A jótállás és szavatosság mellett idén is a webáruházak, valamint a termékbemutatók ellenőrzése lesz a fogyasztóvédelem legjelentősebb feladata.

Fokozott figyelem húsvét előtt

2016.02.24

Húsvét a kereszténység legnagyobb ünnepe. Mindenki a legnagyobb gondossággal szeretné kiválasztani családja és szerettei számára az ajándékot, az ünnepi ételekhez szükséges termékeket. Ebben az időszakban fokozottabban ellenőrzik a szezonális termékeket a szakemberek. A kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztályának vezetője elmondta, elsősorban a sonkákra, a különféle csokoládéból készült figurákra, a kalácsokra, a tormákra, a mustárokra, a majonézekre, a tojásokra és a tojásfestékekre, valamint a kölnikre helyezik a hangsúlyt ellenőrzéseik során.