Az extrém hideg időjárásra tekintettel 2017. január 19. és január 22. között nem kapcsolja ki a 60 napot meghaladó tartozást felhalmozó lakossági ügyfeleinél az áramszolgáltatást az Elmű-Émász Energiaszolgáltató Zrt.
Az önként vállalt kikapcsolási moratórium mindazon lakossági ügyfelekre érvényes, akik az egyetemes szolgáltató Elmű-Émász Energiaszolgáltató Zrt.-vel állnak szerződéses viszonyban.
Az elhúzódó hideg időjárásra tekintettel korábban az E.ON energiaszolgáltató is bejelentette, hogy január 22-ig meghosszabbítja az év végi ünnepek idejére vállalt kikapcsolási moratóriumot a lakossági ügyfeleknél.